Pogoji poslovanja

1. Uvod

Dobrodošli na spletni strani Steklarna. S tem dokumentom želimo uporabnikom naše spletne trgovine predstaviti pogoje, ki urejajo nakupovanje v naši spletni trgovini, uporabo storitev in varstvo vaših pravic. Z uporabo spletne strani in zaključkom nakupa se strinjate s temi pogoji poslovanja. V primeru, da se z njimi ne strinjate, vas prosimo, da spletne trgovine ne uporabljate.

2. O nas

Steklarna je podjetje, ki se ukvarja s prodajo steklenih izdelkov. Na naši spletni strani ponujamo različne steklarske izdelke, ki so na voljo za nakup. Naša spletna trgovina omogoča enostavno iskanje, naročanje, plačevanje in dostavo izdelkov.

3. Registracija in uporabniški račun

Za nakupovanje v naši spletni trgovini ni nujno potrebna registracija, vendar priporočamo, da se registrirate, saj boste tako imeli možnost hitreje zaključiti nakup, spremljati zgodovino naročil in prejemati obvestila o novostih in akcijah.
Ob registraciji boste morali vnesti naslednje podatke:

ime in priimek,
naslov za dostavo in izstavitev računa,
e-poštni naslov,
telefonsko številko.

Registracija je brezplačna, vendar morate zagotoviti točne in popolne podatke. Soglašate, da boste poskrbeli za varnost svojega uporabniškega računa in podatkov.

4. Postopek nakupa

Nakup v naši spletni trgovini poteka preko naslednjih korakov:

Izberete izdelek in ga dodate v nakupovalni voziček.
Preverite količino in vsebino vozička ter nadaljujete do blagajne.
Izberete način dostave in plačila.
Oddate naročilo, tako da potrdite nakup in izvedete plačilo.

Pred oddajo naročila boste imeli možnost pregledati in popraviti vse podatke, kot so količina, naslov za dostavo in način plačila. Ko je naročilo oddano, boste prejeli potrditveni e-mail z vsemi podrobnostmi naročila.

5. Cene in plačilni pogoji

Cene izdelkov v spletni trgovini so navedene v EUR in vključujejo DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelkov in bodo prikazani ločeno ob zaključku nakupa.

Ob plačilu po povzetju lahko zaračunamo dodatne stroške dostave. Vse plačilne transakcije so varne in šifrirane, tako da vaši osebni podatki in podatki o plačilu ostanejo zaščiteni.

6. Dostava in stroški dostave

Naročene izdelke bomo poslali na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu.

Stroški dostave se obračunajo na podlagi teže in količine naročenih izdelkov. Natančni stroški dostave bodo prikazani ob zaključku nakupa.

Čas dostave: Naročene izdelke običajno odpošljemo v roku 1-3 delovnih dni od prejema naročila. Natančen rok dostave je odvisen od dostavnega podjetja in vaše lokacije.

7. Pravica do odpovedi in vračila izdelkov

V skladu z zakonodajo imate pravico, da v 14 dneh od dneva prejetja izdelka odpoveste nakup brez navajanja razloga.
Izdelek lahko vrnete, če je v originalni embalaži, neuporabljen in nepoškodovan. Stroške vračila nosi kupec, razen če je izdelek poškodovan ali napačen.

Za vračilo izdelka nas prosimo obvestite preko elektronske pošte ali kontaktnega obrazca na naši spletni strani. Ko prejmemo vrnjeni izdelek, bomo izvedli povračilo kupnine v roku 14 dni.

9. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bomo obdelovali in varovali v skladu z našo Politiko zasebnosti. Podrobnosti o tem, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše podatke, si lahko preberete v naši politiki zasebnosti Tukaj.

10. Spremembe pogojev poslovanja

Ponudnik si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te Pogoje poslovanja. Vsaka sprememba bo objavljena na tej spletni strani, zato vas pozivamo, da redno preverjate te pogoje.

11. Pristojnost in zakonodaja

Za vse spore, ki bi lahko nastali v zvezi z uporabo te spletne strani in teh pogojev poslovanja, je pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja, v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.