Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec spletne strani in spletne trgovine je:

Steklarna
Spletna stran: https://www.steklarna.com
(v nadaljevanju: ponudnik)

2. Katere osebne podatke zbiramo

V okviru delovanja spletne trgovine lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • naslov za dostavo in izstavitev računa,
  • e-poštni naslov,
  • telefonsko številko,
  • podatke o naročilih in nakupih,
  • IP-naslov in podatke o brskalniku,
  • podatke, ki jih uporabnik vnese v komentarje ali kontaktne obrazce.

Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo – ti se obdelujejo izključno preko varnih ponudnikov plačilnih storitev.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • obdelavo in izvedbo naročil v spletni trgovini,
  • obveščanje o statusu naročila,
  • dostavo kupljenih izdelkov,
  • reševanje reklamacij in vračil,
  • komunikacijo s strankami,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje in delovanja spletne strani,
  • pošiljanje e-novic (če ste v to izrecno privolili).

4. Komentarji

Ko obiskovalci na spletni strani oddajo komentar, zbiramo podatke, ki so prikazani v obrazcu za komentarje, poleg tega pa tudi IP-naslov in niz uporabniškega agenta brskalnika za zaznavanje neželene pošte.

Iz e-poštnega naslova se lahko ustvari anonimiziran niz (hash), ki se posreduje storitvi Gravatar za preverjanje uporabe profila. Politika zasebnosti Gravatarja je dostopna na: https://automattic.com/privacy/.
Po odobritvi komentarja je profilna slika javno vidna ob komentarju.

5. Medijske vsebine

Če na spletno stran naložite slike (npr. pri ocenah izdelkov), se izogibajte nalaganju slik z vdelanimi lokacijskimi podatki (EXIF GPS), saj lahko obiskovalci te podatke pridobijo iz slik.

6. Piškotki

Spletna trgovina uporablja piškotke za:

  • delovanje košarice in blagajne,
  • shranjevanje uporabniških nastavitev,
  • prijavo v uporabniški račun,
  • analizo obiska spletne strani.

Če oddate komentar, lahko dovolite shranjevanje imena, e-pošte in spletne strani v piškotkih za obdobje enega leta.

Ob prijavi v uporabniški račun:

  • prijavni piškotki trajajo 2 dni,
  • ob izbiri »Zapomni si me« prijava traja 14 dni,
  • piškotki nastavitev zaslona trajajo 1 leto.

Ob odjavi se prijavni piškotki izbrišejo.

7. Vdelane vsebine drugih spletnih strani

Izdelki ali članki lahko vsebujejo vdelane vsebine (npr. videe, slike, zemljevide). Vdelane vsebine drugih spletnih strani se obnašajo enako, kot če bi obiskali tisto spletno stran, ki lahko zbira podatke, uporablja piškotke in izvaja sledenje.

8. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam samo, kadar je to nujno za izvedbo naročila, in sicer:

  • dostavnim službam (za dostavo izdelkov),
  • ponudnikom plačilnih storitev,
  • ponudnikom IT-podpore in gostovanja,
  • računovodskim in pravnim službam, kadar to zahteva zakon.

Če zahtevate ponastavitev gesla, bo vaš IP-naslov vključen v e-poštno sporočilo za ponastavitev.

9. Hramba osebnih podatkov

  • Podatke o naročilih hranimo v skladu z davčno in računovodsko zakonodajo.
  • Komentarji in njihovi metapodatki se hranijo trajno.
  • Podatki uporabniških računov se hranijo do preklica ali izbrisa računa.

10. Pravice uporabnikov

Uporabniki imate pravico do:

  • dostopa do svojih osebnih podatkov,
  • popravka netočnih podatkov,
  • izbrisa osebnih podatkov (pravica do pozabe),
  • omejitve obdelave,
  • prenosljivosti podatkov,
  • ugovora obdelavi.

Zahtevo lahko pošljete na e-poštni naslov ponudnika.

11. Kam se pošiljajo podatki

Komentarji obiskovalcev se lahko preverjajo preko avtomatizirane storitve za zaznavanje neželene pošte (spam).

12. Spremembe politike zasebnosti

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Spremembe bodo objavljene na tej strani.

has been added to the cart. Preglej košarico